Skip to main content
Skip table of contents

Смотреть камеру домофона (Android, iOS)

Просмотр камеры домофона доступен пользователю одним из следующих способов.

На вкладке «Устройства» → «Домофоны» отображаются все домофоны, доступные данному пользователю.

Для просмотра камеры домофона нажмите знак контекстного меню (⋮) домофона. В открывшемся меню выберите:

  • «Информация о домофоне». Вы перейдете в раздел, который содержит детальную информацию о домофоне. Здесь на вкладках «События» и «История вызовов» находится иконка камеры. Нажав иконку, вы сможете просмотреть видео.

  • «Смотреть камеру домофона».

Group 2131328016.png

Меню домофона

Доступ к просмотру видео зависит от статуса домофона:

  • Статус домофона «Не в сети», т.е домофон на данный момент недоступен (отключено электропитание, произошла поломка и т. п.). В таком случае, звонки и лайф видео с домофона недоступны. Просмотр видео с камеры доступен в режиме «Архив». При попытке просмотра видео отобразится сообщение: «Звонки и видео с домофона временно недоступны». В сообщении нажмите «Отмена» для отмены действия. Нажмите «Перейти в архив», чтобы открыть плеер камеры в режиме «Архив». Пользователь сможет перейти в архив камеры домофона при наличии соответствующих прав. Детально о просмотре архива камеры смотрите в разделе «Просмотр архива камеры».

  • Статус домофона «Активен». При наличии видео с камеры в режиме «Live», пользователь перейдет к просмотру видео с домофона в данный момент. Детально о просмотре камеры режиме «Live» смотрите в разделе документации «Просмотр камеры режиме «Live». Если «Live» недоступен по каким-либо причинам, пользователь сможет перейти в архив камеры – детали в пункте выше.

  • Если для камеры домофона администратор установил ограничение на просмотр видео в режиме «Live» (смотрите раздел «Просмотр и редактирование домофона», вкладка «Общие данные»), то для просмотра будут доступны только время разговора и 30 секунд после завершения вызова.

  • При просмотре прямой трансляции или архива камеры домофона следует учитывать, что камера домофона могла быть добавлена в другом часовом поясе. Подробнее смотрите в разделе «Стандарт UTC».

В мобильном приложении на вкладке «Камеры» отображаются все камеры, доступные пользователю, в том числе и камеры домофона. Детально в разделе документации «Камеры».

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.