Мои услуги. User Portal

Раздел «Мои услуги» предназначен для просмотра подключенных тарифных планов и дополнительных пакетов, а также для выполнения действий с услугами.

На странице отображаются закладки:

• Тарифные планы – просмотр тарифных планов.

• Дополнительные пакеты – просмотр дополнительных пакетов.

Тарифные планы

На закладке «Тарифные планы» отображается список адресов, по которым подключены тарифные планы.

Для вызова меню дополнительных действий нажмите на «…» в строке нужного адреса. В итоге отобразится контекстное меню вида:

Поставка на паузу

Функция постановки на паузу возможна для тарифных планов в статусе «Активен». Вы можете поставить тарифный план на паузу сроком до 30 дней 1 раз в течение календарного года без оплаты. Далее постановка на паузу предоставляется на платной основе.

При выборе пункта меню отображается форма, которая содержит:

• Адрес, по которому услуга будет поставлена на паузу.

• Выбор срока действия паузы. Доступны значения: 10 дней, 20 дней, 30 дней.

• Ссылка на документ с описанием условий публичной оферты.

После выбора срока действия паузы и ознакомления с условиями нажмите «Подключить». В итоге услуга по выбранному адресу будет поставлена на паузу. Статус услуги отображается при просмотре подключенных тарифных планов.

Возобновление услуги

Пункт меню отображается только для тарифных планов в статусе «На паузе».

Для снятия услуги с паузы и возобновления работы вызовите контекстное меню и выберите пункт «Снять с паузы».

В результате отобразится форма подтверждения.

Нажмите «Возобновить».

В результате работа услуга по данному адресу будет возобновлена.

Изменение тарифного плана

Предусмотрено изменение тарифного плана.

После выбора пункта меню на экране отображается форма выбора тарифного плана:

Выберите тарифный план.

В зависимости от тарифного плана сумма может отличаться.

Далее выберите способ оплаты, ознакомьтесь с условиями публичной оферты и нажмите «Подключить».

В результате будет выполнен переход на страницу платежного сервиса для оплаты услуги.

После успешной оплаты на экране отобразится форма подтверждения оплаты с указанием нового тарифного плана:

В результате тарифный план по указанному адресу будет изменен.

Продление услуги

Продление действия услуги возможно для статусов «Активен» и «Истек срок».

При продлении услуги со статусом «Активен» датой продления считается следующий день после окончания действия основного тарифа/пакета.

После выбора пункта меню на экране отображается форма для ознакомления со стоимостью продления и условиями:

Выберите способ оплаты, ознакомьтесь с условиями публичной оферты и нажмите «Подключить».

В результате будет выполнен переход на страницу платежного сервиса для оплаты услуги.

После успешной оплаты на экране отобразится форма подтверждения оплаты:

Отключение услуги

Функция доступна для услуг в статусе «Активен», «Истек срок».

После выбора пункта меню на экране отображается форма подтверждения отключения услуги:

После проверки адреса нажмите «Отключить».

В результате услуга по указанному адресу будет отключена.

Адрес, по которому была отключена услуга, становится доступным для подключения услуг в разделе «Тарифный план».

Дополнительные пакеты

На закладке «Дополнительные пакеты» отображается список подключенных дополнительных пакетов.

Для вызова меню дополнительных действий нажмите на «…» в нужной строке. В итоге отобразится контекстное меню вида:

Для дополнительных пакетов доступны действия:

• Постановка на паузу.

• Возобновление услуги.

• Продление услуги. При продлении дополнительного пакета предусмотрена возможность изменения количества пакетов.

• Отключение услуги.

Функциональность действий полностью соответствует описанной выше для тарифных планов.