Skip to main content
Skip table of contents

Системный переопрос информации по услуге. User Portal Manager

В системе предусмотрены периодические системные переопросы с целью обновления информации по услуге.

В рамках переопроса выполняется определенное количество (N) последовательных запросов в систему биллинга заказчика. Количество запросов и их периодичность конфигурируются по согласованию с заказчиком.

В результате переопроса услуга может быть:

  • Предоставлена в обычном режиме либо изменена (при изменении тарифного плана в системе биллинга заказчика).

  • Переведена в статус «only live».

  • Отключена.

Системный переопрос выполняется для тарифных планов в статусе «Активен» и «only live».

При запросе выполняется проверка наличия пользователя и его статуса в системе биллинга заказчика. Если логин не найден либо статус пользователя отличается от «Активен», то запрос выполняется N раз с заданной периодичностью.

Во время переопроса данные по тарифному плану остаются без изменений (название тарифного плана, статус, дата окончания). Администратору доступна возможность ручного инициирования обновления информации по услуге.

Если после N запросов условия не выполнены, то:

В User Portal Manager:

  • Отображается сообщение об отключении услуги.

  • Статус тарифного плана меняется на «Деактивирован».

  • Администратору доступна возможность ручного инициирования обновления информации по услуге, в результате чего услуга может быть повторно активирована.

  • Кнопка активации услуги не доступна, повторная активация услуги осуществляется через обновление информации по услуге (см. предыдущий пункт).

  • Системные переопросы не осуществляются.

На платформе VMS:

  • У B2B-пользователя забирается доступ к камерам.

Если в системе нет пользователей, которым предоставляется доступ к тем же камерам, то запись архива на камере выключается.

Если проверка была выполнена успешно, далее выполняется запрос на получение информации по подключенным пакетам пользователя.

Если после N запросов информация не получена, то:

В User Portal Manager:

  • Отображается сообщение о предоставлении услуги в режиме «only live».

  • Статус тарифного плана меняется на «only live».

  • Администратору доступна возможность ручного инициирования обновления информации по услуге, в результате чего услуга может быть повторно активирована.

  • Кнопка активации услуги не доступна, повторная активация услуги осуществляется через обновление информации по услуге (см. предыдущий пункт).

  • Системные переопросы осуществляются, в результате чего услуга может быть отключена, оставлена в статусе «only live» либо активирована.

На платформе VMS:

  • У B2B-пользователя остается доступ к камерам в режиме «only live»;

Если в системе нет пользователей, которым предоставляется доступ к тем же камерам, то запись архива на камере выключается.

Если после N запросов информация получена, то:

В User Portal Manager:

  • Отображается сообщение об успешном обновлении информации.

  • Если тарифный план был изменен в системе биллинга заказчика, то меняется название тарифного плана и устанавливается дата окончания действия тарифного плана.

  • Доступно инициирование ручного запроса на обновление информации по услуге.  

На платформе VMS:

  • B2B-пользователю предоставляется доступ к камерам в соответствии с тарифным планом.

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.