Авторизация. Desktop-клиент

Для начала работы в Desktop-клиенте скачайте и запустите установочный файл.

После установки на рабочем столе отобразится ярлык для запуска приложения.

Авторизация

После запуска приложения на экране отобразится форма авторизации.

image-20260511-113142.png
Форма авторизации
  • Выберите нужный язык интерфейса. Далее после входа в приложение язык можно изменить в настройках программы (УправлениеПрограмма).

  • Введите логин и пароль.

    • Логин и пароль указан в договоре на предоставление услуг. Также вы можете обратиться в службу технической поддержки.

В системе администратора предусмотрена настройка ограничения срока действия пароля. Если срок действия закончился, то отображается страница для ввода нового пароля. После успешной смены пароля пользователь авторизуется в системе. При этом начинается новый отсчет срока действия пароля согласно ограничению, установленному в системе администратора.

Если вы забыли пароль, нажмите Забыли пароль? для обращения в службу поддержки и получения нового пароля.

  • В зависимости от настроек системы может быть необходимо вести дополнительный буквенно-цифровой код («капчу»). Чтобы получить новый код, нажмите Обновить картинку. Через одну минуту код станет недействительным.

image-20260511-112944.png
Авторизация с «капчей»
  • Выберите сервер видеонаблюдения (процесс настройки подключения описан далее).

  • Нажмите Войти.

Если логин, пароль и сервер указаны корректно, то выполнится авторизация и вход в приложение.

Настройка сервера видеонаблюдения

Для авторизации в приложении должно быть настроено хотя бы одно подключение к серверу видеонаблюдения.

Чтобы создать подключение, на форме авторизации нажмите Настроить сервер видеонаблюдения. В результате отобразится окно настройки сервера.

29.png
Настройка сервера видеонаблюдения

В соответствующих полях укажите:

  • Название подключения.

  • URL сервера подключения.

    • URL должен содержать приставку «https://». Если она не была добавлена вручную, то при создании подключения приставка автоматически добавляется к адресу.

  • Логин пользователя.

После заполнения всех полей нажмите Сохранить. В результате будет добавлено новое подключение с заданными параметрами.

При необходимости добавьте дополнительные подключения.

Если добавлено только одно подключение к серверу видеонаблюдения, то оно автоматически указывается как подключение по умолчанию. Если добавлено два и более подключений, то необходимо выбрать подключение, которое будет являться основным, и сохранить изменения.

Для удаления подключения выберите в таблице необходимое подключение и нажмите кнопку удаления.

Подключение, выбранное как подключение по умолчанию, удалить нельзя.

Далее закройте форму настройки сервера видеонаблюдения для возврата к форме авторизации.

Ограничения сессий и функциональности

При авторизации автоматически выполняется проверка максимального количества одновременных сессий, которые могут быть открыты под одним аккаунтом пользователя. Одновременные сессии дают возможность использовать приложение сразу на нескольких устройствах – например, в мобильном приложении, десктоп-клиенте или веб-браузере. Лимиты сессий задаются администратором системы и могут настраиваться как индивидуально для каждого пользователя, так и глобально — для всех аккаунтов.

Если пользователь достиг лимита одновременных сессий при авторизации, система уведомит об этом и об ограничении доступа к определенным функциям. Далее, необходимо выбрать, как продолжать работу:

  • Продолжить работу с ограничением функциональности. Для этого в уведомлении необходимо нажать Понятно. Снять ограничения можно позже, перейдя в раздел Настройки → Аккаунт → Активные сессии.

  • Для снятия ограничения функциональности достаточно завершить ненужную сессию. Для этого перейдя по ссылке Активные сессии прямо из уведомления. Откроется раздел Настройки → Аккаунт → Активные сессии, где отображаются детали сессий и можно завершить необходимую.

image-20250923-144134.png
Уведомление об ограничениях при авторизации